長期以來，嬰童商品一直在零售商品的業態組合中處于跑龍套、配角的地位。即便是當下，在一些傳統零售實體的商品配置表中，嬰童仍然是附著于女性商品的子系，常常成為女性商品的“伴手禮”。

　　嬰童商品在購物中心的異軍突起，得益于商業地產過熱和傳統零售面臨轉型壓力——

　　購物中心由于建設開發過熱導致的過速增長，形成在全國各級城市甚至延及縣級城市過剩狀態，千店一面，以及互聯網零售的沖擊等，正在逐步降低購物中心客流和顧客體驗，隨之而來的招商壓力和坪效降低，于是招商部門盯住了嬰童消費這個鏈條上，期望借助兒童消費的增長，促動與之關聯的消費，從而提升購物中心整體效益，挽回頹勢。

　　購物中心試圖創造虹吸效應，帶動以兒童為中心的“1+2”，甚至“1+4”的家庭消費模式。RET睿意德對全國42個重點城市監測數據顯示，兒童業態商業總面積已達到916.1萬平方米，在過去五年間增長達538.8%。兒童業態在購物中心占比更是由5%上升至15%，近兩年提升尤為顯著。

　　從嬰童專營店走進購物中心，意味著不少初創型兒童業態可以省去很大一部分推廣成本，也分享購物中心人氣資源。

　　對于一個稍具規模的購物中心來說，兒童業態儼然成為了購物中心之內的“兒童購物中心”，嬰童業態組合涵蓋了兒童產品經營、兒童自助書店、兒童娛樂、兒童教育培訓、兒童職業體驗、休閑娛樂、中西餐飲等于一體，甚至布局多個樓層。

　　盡管相關數據顯示近兩年兒童業態在購物中心占比由5%上升至15%，提升顯著，但那只是相關機構對全國部分重點城市的監測數據。更多的其它城市、尤其是中小城市，很難達到這個比例，小城市甚至不足這個數據的一半。

　　前不久，筆者在中部的許昌、漯河兩個地級市及其下轄若干縣級市進行購物中心調研，，發現嬰童業態及其組合在當地購物中心經營結構中逐項占比均很小，經營面積占比約4.92%，銷售占比約4.2%。

　　過度關注坪效，忽略虹吸效應

　　眼下的購物中心大多建設于房地產泡沫期間，坪效成為實體商業的敏感字眼和要追求。但是對兒童業態來說，成本則成為其沉重負擔甚至是經營失敗的主因。

　　一味的以購物中心預期的理論坪效，去考量嬰童業態的去存和經營權重，對于雙方經營者來說都可能暫時無解。要么讓嬰童業態輕裝上陣、產生整體拉動，要么固守舊態，仍舊一片死寂。這只能二選其一。倘若是后者，那么零售轉型的步伐就一定將其遠遠甩在身后。

　　雷聲大、雨滴小

　　傳統上，單一的嬰童店會向顧客提供購物以外更多的增值服務，而購物中心由于其定位和成本桎梏，可能無法提供這些。

　　在專業經營和專門營銷方面，也存在兩個問題：人員不足、營銷缺位。

　　嬰童業態大多服從購物中心統一進行泛泛管理，在營銷方面，由于資源分散，受制于購物中心統一的營銷規劃，往往成了營銷雞肋，大多只是在三八、六一活躍一下，此后曇花一現，再無芳蹤。

　　因此，嬰童業態的專業影響力很難釋放出來，導致在整個購物中心的經營結構中雷聲大、雨滴稀。

　　單兵作戰，品牌營銷意識差

　　這個問題，普遍存在于嬰童的上游企業和流通企業兩個環節。

　　在嬰童行業的上游，真正在全國做出理想的強勢品牌的幾乎沒有。稍好的不過是區域性的。

　　同樣，在終端零售領域也沒有可循的標尺模版。購物中心、大賣場的嬰童業態，一直以來都是散兵游勇、互不交集的經營方式。這樣就帶來了兩個問題，也是兩大損失：

　　1.品牌效應和品牌組合效果胎死腹中。隨意的、單一的品牌羅列，而非精心規劃的有效的品牌組合，一些購物中心的嬰童業態毫無亮點，難以給人以消費沖動和消費信心。

　　2.業種沒有關聯，難以產生互動與虹吸效應，無論對自身、對整個購物中心的客流拉動、集客能力的形成都于事無補。

　　因此，孕嬰童業態應改變過去在購物中心單兵作戰的方式。

　　過去，即便在些購物中心，孕嬰童業種也是孤立陳列，孤立經營，老死不相往來，招商規劃缺乏聯動和呼應，化妝品、玩具、孕嬰品、童裝、兒童樂園、餐飲、圖書印象、文體用品等等，你很難讓他們自行在互相之間產生一點聯想，更何況組成一個嬰童軍團，并肩作戰。

　　調整租金吧!

　　無論購物中心再怎么說，地球人都知道，中國購物中心的成功率僅兩成，購物中心的日子不好過。這是地產過熱的后遺癥。慘的是，眼下還面臨電商沖擊、傳統業態轉型等壓力，可謂群虎環伺。

　　不管是改變經營現狀、加速轉型、還是提升集客能力、扎實購物中心立地基礎，購物中心都面臨著嬰童業態的挑剔選擇，而不是購物中心去選擇嬰童業態。

　　購物中心要像主動征詢那幾家著名餐飲巨頭、超市巨頭、百貨巨頭、娛樂品牌、電影院線一樣，去尋求嬰童業態的進駐與合作。說穿了，在公平交易的前提下，該看的臉色還得看。

　　購物中心必須主動調整業態布局，提高兒童業態占比，調整其租金。

　　強化聯動和延伸

　　先，購物中心嬰童業態要改變過去規模小、分散經營、散漫等客的經營思路，強化聯動與融合，著力于業態、資源、價值的開發與延伸，轉變單一的嬰童零售，把娛樂、教育、零售、體驗融為一體，同時進一步在購物中心嬰童業態組合中充分考慮娛樂、購物以外的全新體驗、教育功能，編織兒童功能性目的性消費和前瞻性消費有機鏈條，營建才藝教育培訓館、自然科技體驗館、社會職業體驗館等。

　　兒童體驗業態，把培訓、影視、餐飲元素有機結合，形成完整的商業價值鏈條。在一座購中心內，不僅要把孕嬰童商品銷售、兒童娛樂串在一起，在基本的業態規劃和品牌規劃方案中，要巧妙的布局兒童職業體驗館、電影院、電玩城、動漫城、美食廣場、圖書、玩具、兒童培訓中心等大面積的業態規模，增強樓層的吸客能力。

　　同時，營銷規劃要具備整體意識，在業態布局、陳列經營位置、營業推廣方面應將餐飲、影院、女性商品緊密呼應、高度關聯、聯合促動。

　　“城中城”、“店中店”業態組合

　　母嬰門店的優勢就在于一站式購買的商品提供能力和咨詢服務能力，這是大賣場、購物中心孕嬰童分散業種的短板。

　　在購物中心過剩與轉型的時代，購物中心內有足夠的空間和面積為孕嬰童提供營建“業態軍團”的條件。孕嬰童業態就應該抓住機會，從兩個方面充實規模和營銷能力：實現關聯業態和其他業態的互動、延伸、組團;以主力店形式展開品牌聯合組團，實現“品牌成軍”。

　　在業態規劃中，注重組團式組合結構，建設覆蓋豐富業種功能、密切關聯的“店中店”、“城中城”，不僅僅是抱團取暖，更重要的是謀求互動、共享、價值延伸，從而獲得簡單原始的冷銷售以外的效果與效益倍增。這樣對購物中心引流、對孕嬰童業態自身的吸客能力都是良好的策略。

　　借鑒母嬰店的專業服務

　　近年來傳統商超渠道中的幼兒快消品行業已經呈現負增長，而母嬰店卻呈現發展勢頭。尼爾森對699個城市的母嬰店零售基礎性調查顯示，全國整體母嬰店鋪數已經達到近8萬家，同比增長18%，連續三年保持兩位數增長。

　　是什么原因造成這種反差?

　　——消費者認為，母嬰店母嬰用品齊全、質量有保障以及實物展示是選擇母嬰店的三大主要原因。

　　實際上，商超、購物中心內的嬰童業態經營不好還有更多原因。

　　同質化嚴重。沒有自身特點，對兒童和大人均缺乏新鮮感，無法與其他業態達到互補作用，造成租金坪效較低，形成自身在購物中心尷尬的雞肋地位;

　　專業服務能力不足。嬰童店在嬰童類用品上具有更好的一站式購物的概念，同時會提供更多的增值服務給顧客。而購物中心針對于一個嬰童業態來說，無法保障專門的部門和人員集中提供嬰童消費的細致服務，而在專業管理、專業營銷、專業咨詢方面更顯粗放與邊緣化。這不僅影響到產品自身，也缺乏與顧客的交流、溝通、互動。產生這些問題的原因，是購物中心的組織架構、統一管理、嬰童商家的費用成本等造成的桎梏。

　　購物中心內的嬰童業態，在實體零售轉型的今天，應該有條件去解決掉這個問題。