嬰童生活館為什么會發展不好?
近年來,隨著孕嬰童行業的迅速發展,嬰童生活館這個新的模式正逐漸走入大眾的視野。從整個行業的未來看,嬰童生活館的發展需求是持續的,而且使不斷上升。
但筆者了解發現,現今市場的嬰童生活館發展并不如人意。一方面,行業得不到規范,嬰童生活館參差不齊,上規模的。另一方面,加盟商的管理無法掌控,品牌為了自己發展不得不盲目擴張,如此惡性循環。嬰童生活館的發展便進入了尷尬的境地。
那么,嬰童生活館為什么會發展不好呢?
1、行業缺乏規范。嬰童行業真正的快速發展這幾年才興起,目前整個行業缺乏行業規范,進入門檻太低,形成了許多沒有品牌不規范的社區小店。
2、員工流動性大。人員留存率低,很多門店內的員工都是臨時工、小時工。這也是行業服務質量參次不齊的主要原因之一,同時也造成了連鎖加盟品牌擴張的困難。
3、產品同質化、盈利模式單一。核心服務仍然同質化嚴重,各個品牌的門店感受到的服務內容和服務質量差別甚微,這同時也就導致了服務價格無差異,門店的利潤在行業內透明化,沒有品牌溢價效應。
4. 客戶關系管理不到位,用戶黏度低。目前嬰童生活館與用戶建立關系的途徑是辦理會員卡。在現今會員卡泛濫的時代,顯然這種方式并不是佳的。品牌擁有大量的客戶數據資源,卻沒有很好地利用。
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