小小童鞋學問大

　　陳翔，起初聽到這個名字，不大會與一個漂亮女人對應起來。直到在辦公室里見了面，還很難相信，眼前這位年輕的女子竟是“卡布”玩具和“優安”童鞋的創始人。

　　“童鞋不是縮小版的成人鞋!”陳翔一談起童鞋就有講不完的話題，“我在國外學習時就發現，國外在設計童鞋時，會根據兒童的腳型來設計，且十分注重寶寶的審美喜好。”

　　“比如0-2周歲的寶寶無法很好地表達鞋子與自己腳部的匹配程度，這樣極易給寶寶帶來危險。學步時，若寶寶的鞋子太大容易摔倒，太小又會擠壓到腳趾，影響足部發育。”

　　因此，陳翔在2008年創立“優安”之初，先花了一年多時間在網絡、雜志上發起調查，較大范圍收集中國寶寶的腳部數據，開發了“赤足系列童鞋”，主打0.0、1.0、2.0、5.0及6.0五大系列，以0-6歲寶寶行走時的腳部舒適度及安全性為設計依據，滿足了寶寶在室內學步、室外學步、戶外行走、戶外運動等階段的不同需要。

　　4項專利為“優安”贏得市場

　　來到位于解放街的“優安”門店，三對年輕夫婦正在店里認真挑選著。

　　“來，先給寶寶測量下腳長。”店里的工作人員一邊給王女士的寶寶測量腳長、腳背高度、腳板寬度等，一邊幫寶寶填寫“腳丫成長記錄表”。

　　“我寶寶8個多月，帶出去玩時需要給她穿鞋了。我聽朋友介紹‘優安’的0.0系列，用的是真皮材質，且用手工縫制，寶寶穿著比較輕巧、安全。”王女士說。在“優安”，像王女士這樣由老客介紹來的顧客，還真不少。“目前，秋冬新品已上市，這兩個月的單店銷量合計300多雙。”工作人員說。

　　據了解，目前“優安”童鞋在溫州的劃龍橋路、匯源路和解放街設有門店，且成功進駐上海、重慶、北京、天津、深圳等地的大型商場，深受家長的喜愛。

　　分析“優安”熱賣的原因，陳翔認為先是鞋的品質。4年多來，“優安”特別專注于對童鞋舒適度的研究，比如在腳背上設計了“可調節魔術貼”，供高腳背寶寶調節使用;完全敞開的鞋身設計，避免寶寶的雙腳被強硬擠入或脫出;硅橡膠透明鞋底設計，讓家長清楚掌握寶寶腳部的成長情況，且不用擔心寶寶啃腳時鞋的安全問題;鞋尖的防踢設計，適合1-5歲運動量大的寶寶穿著……在鞋樣設計方面，“優安”已擁有4項國家專利。

　　網絡為“收集客戶意見”打開了一扇窗

　　隨著“優安”線下盤子的穩步拓展，陳翔決定嘗試拓展線上業務。2011年，“優安母嬰用品專賣店”于天貓商城正式上線，直面終端消費者。

　　“線下接受到的來自消費者直接體驗信息，畢竟有限，各地門店的信息反饋存在時間和地域的局限。”陳翔說，起初并沒有期待線上能即刻帶來多少利潤增長，只是想為“收集客戶體驗信息”打開另一個窗口，讓“優安”的童鞋接受到更大范圍的市場檢驗，“我們有責任為每位寶寶做好‘雙學步鞋’。”