我一直從事門店運營管理，在這塊積累了不少實戰(zhàn)經驗，其中從事直營及加盟門店營運工作13年；其中門店前臺營運工作7年，所從事的崗位發(fā)展路徑：店長-區(qū)域主管-城市經理-區(qū)域經理；門店后臺營運工作6年，所從事的崗位：全國營運經理

　  所從事的行業(yè)：醫(yī)藥保健直營零售連鎖，母嬰行業(yè)加盟零售連鎖。

　　所擅長領域板塊：

　　1、營運后臺的系統(tǒng)制度的規(guī)劃和制定；

　　2、門店前臺日常運作營運系統(tǒng)制度的制定；

　　3、門店后臺運營團隊對前臺的服務支撐管理和監(jiān)督；

　　4、前臺門店活動方案的策劃和執(zhí)行；

　　不做作不浮夸，腳搭實地，認真對待，努力做好每一件事情。

　　阿拉小優(yōu)是母嬰行業(yè)內為數不多的全國擁有超過3000家加盟門店的企業(yè)，他是國內大的專業(yè)母嬰連鎖機構，它具有整合行業(yè)內上下游平臺資源，致力于打造母嬰行業(yè)內為專業(yè)的門店經營和管理解決方案的服務型連鎖門店平臺公司。17年做了很多事情，我想如果作為成績來評定的話，那就是小優(yōu)門店對于我們的全國活動方案的策劃和執(zhí)行的廣泛認可，通過各類大大小小的全國和區(qū)域的上千場的活動有效推動了小優(yōu)門店整體市場活動的氛圍，有效突破小優(yōu)原有門店無活動，無法突破銷售瓶頸的局面。對于個人成長上，我覺得我更多的要感謝我的事業(yè)部領導王勇先生，是他賦予了我重點全店活動方案策劃執(zhí)行的職能，讓我在除了營運專業(yè)板塊以外，重新定位和思考，對于個人能力的平衡發(fā)展，起到了重要作用，當然17年有很多下次，18年還是需要繼續(xù)努力把相關工作做到，回饋于我們的小憂門店。

　　我們都知道一個企業(yè)的快速發(fā)展離不開領導人準確的目標定位和中長期的發(fā)展規(guī)劃，我一直遵循著這個原則來開展日常相關工作。近階段通過對前臺加盟門店述求點的分析，從根本源頭解決門店現階段的痛點，并建立了相關加盟門店日常運作過程中的配套營運體系制度，建立配套的加盟門店市場促銷地推活動執(zhí)行方案體系，通過兩個典型的模式基礎建立有效形成體固態(tài)體系化的聯(lián)動機制，對于解決加盟門店高效運作和銷售提升起到了助推作用，這些動作已經在全國部分地區(qū)取得了卓有成效的回饋，當然17年只是基礎的奠定，為了更好的支撐18年小優(yōu)門店開店數量的快速擴張，我們將會在17年的基礎上不斷優(yōu)化和改進體系，夯實基礎達成短期戰(zhàn)略規(guī)劃目標，快速推進小優(yōu)的業(yè)務目標發(fā)展，更好的服務于我們的加盟門店。

　　其實在小優(yōu)大家庭中，不缺的就是故事，每天都在全國各個角落發(fā)生和上演著不同的故事，有感人至深的，有讓人振奮人心的，有讓人破涕大笑的。其實讓我記憶尤為深刻的是小優(yōu)對原有門店活動方案制度方式的轉型，而且次轉型的個全國性活動方案就即取得了絕大部分小優(yōu)門店的好評和認可，這也證明了前期轉型和后臺團隊的共同努力沒有白廢，通過活動為門店突破了銷售增長的瓶頸，讓我們的服務又更上一層樓，提升了門店的滿意度，是一件讓人興奮的事情，這個故事我想可能會成為小優(yōu)發(fā)展歷史上的一個閃光點，也不為過吧！

　　對于我負責的板塊，18年的規(guī)劃目標是：，能夠建立以總部為后臺的門店營運管理基礎標準，實現部分重點區(qū)域的運作，形成以區(qū)域為單位的內直營運作模式，此外在這基礎上不斷優(yōu)化前臺營運制度流程和后臺支持體系的搭建。實現總部和區(qū)域雙向協(xié)作管理模式。區(qū)域落地執(zhí)行，總部服務支撐。第二，對于全國性門店地推活動方案，形成體系化的有規(guī)律性的活動方案輸出，重心更多偏向于活動有效落地環(huán)節(jié)執(zhí)行。通過兩套模式結合可以有效形成區(qū)域自治管理，總部協(xié)作支持的局面。從而有效解決屬地加盟門店的日常服務力度，形成門店服務支持的運作閉環(huán)。