近來,字節跳動遭遇了一場風波。
有網友發帖稱,一款面向兒童的大力智能臺燈,竟然隱含推薦“附近的人”功能:如果用戶是小男生,系統會把小女生視頻推薦在智能燈的屏幕上。不少家長擔心,自己購買的這款臺燈或存在兒童社交傾向,孩子會不會一邊寫作業,一邊刷視頻交友?
不過,大力智能臺燈通過官方渠道很快回應稱,并未推出此功能,這些視頻只是優秀的學習作品展示。“基于不同的學習內容與主體,在家長的授權同意下,會有相關學習視頻發布,讓孩子們感受到學習氛圍。”
回應讓家長稍稍松了口氣。這場風波,也將大力智能燈——這款字節跳動旗下的教育硬件推到了聚光燈下。
做社交是假,搞教育是真。大力智能臺燈,這款上市不到一年的產品,在天貓平臺月銷售額近千萬,已成為字節跳動進軍教育領域的一個新切口。
除了字節跳動,目前作業幫、好未來、新東方等以軟件或者線下場景見長的教育巨頭,也變得越來越“硬”,紛紛布局硬件,智能燈則成為各家爭奪的重要品類。其中,作業幫計劃在2021年8月前后推出智能臺燈,并且還同時啟動了平板項目。
千燈大戰一觸即發,新一輪的生源爭奪戰也要開始了。
月銷千萬的智能臺燈什么來頭?
這款讓外界好奇的智能燈,去年才在大力智能天貓旗艦店上架。
和強調聲控、燈光變化、護眼等功能的傳統臺燈不同,大力智能臺燈配備了攝像頭和屏幕,以課業輔導、遠程陪讀、坐姿糾正為主要賣點。
相較于傳統臺燈,大力的產品更像是一臺有照明功能的學習機,對應的是家長輔導孩子寫作業的場景。臺燈上的屏幕可以進入“大力愛輔導App”,替代父母陪伴,完成交作業、檢查作業、錯題解答等步驟。
與一般臺燈相比,大力智能臺燈的售價比較高。基礎款T5的售價是749元,有坐姿糾正功能的T5 Pro版價格為1099元。
因為解決了諸多痛點,大力智能臺燈很快成了家長們的心頭好,在網上迅速走紅。
有家長在使用后總結道,“這就是一個臺燈加一部智能手機,不定期升級教材等資料庫。”“這款臺燈適合五年級以下的小朋友,不會的英語單詞和語文詞語課本可以查讀,數學也可以查題,因為里面沒有游戲,可以放心讓小朋友使用。”
上市不到一年,大力智能臺燈已經成了臺燈品類的一匹黑馬。在天貓上,兩款臺燈T5和T5 Pro的月銷量就超過了12000臺,總銷售額接近一千萬。
天貓家裝小二劉士達表示,在臺燈領域來看,大力智能教育燈的銷量已經處于行業中上游的水平了。
字節跳動內部也對大力智能的表現給予了肯定。3月30日,在字節跳動九周年慶上,張一鳴提到了公司七大有進展的業務,大力智能位列其中。
臺燈背后的巨頭和4.5萬億教育市場
從教育賽道切入硬件賽道的巨頭,不止字節跳動一家。早在2017年,騰訊就發布了一款帶有矯正坐姿、輔導作業等功能的智能臺燈,但沒有屏幕。騰訊的這一實驗很快掀起了智能臺燈大戰。
目前,作業幫、好未來、新東方、猿輔導等國內頭部在線教育公司都在利用自身優勢,集體布局硬件。
作業幫將在2021年8月前后推出智能臺燈,還啟動了平板項目;好未來專門成立了硬件部門,智能臺燈正在籌備中;新東方的智能臺燈項目也已經在尋找解決方案;猿輔導已經給工廠簽訂了智能寫字板訂單,并在深圳組建了硬件團隊……
作業幫們布局的硬件不止于此。除了平板和臺燈,錯題打印機也成了香餑餑。早在2019年9月,作業幫就戰略投資了喵寶科技,將喵喵機接入了號稱擁有2.5億題量的作業幫在線題庫。
當然,巨頭下場,看中的并非是硬件本身的市場規模,而是更廣闊的教育市場。
前瞻產業研究院的報告顯示,2025年中國教育行業市場規模將達到4.5萬億元左右。其中K12(5-18歲)領域更是機會眾多。到2025年中國K12教育市場規模將達到9468億元左右。
近年來,作業幫、好未來、猿輔導、字節跳動、網易等玩家們,一直不惜重金砸入市場,頻頻布局。去年,字節跳動宣布教育業務將招聘超過1萬人,接下來三年,字節跳動在教育上都將持續巨額投入,并且沒有盈利預期。
在這片市場里,愿意為孩子花錢報班、買學習機的父母比比皆是。
在大力智能臺燈產品評論區,都是一群急切地尋找良方的父母。“這個智能臺燈會不會養成學習的惰性,一有問題就求助,會不會寫作業不專心,光想著玩臺燈。”“孩子經常看會不會傷眼睛?可不可以玩游戲或者看視頻?”“有了它能代替半個家教嗎?”
誰獲得了孩子的青睞,解決了父母們育娃的痛點,誰就將在未來的教育市場上擁有一席之地。
巨頭之意不在燈
各大教育巨頭之所以一哄而上,加入智能臺燈戰局,也反映出它們的獲客焦慮。
曾有媒體測算,學而思、猿輔導、跟誰學和作業幫的獲客成本高達400元、555元、333元、500元。這還是以前的數據,現在只會更高。
冠名綜藝、投放短視頻廣告、攻占電梯廣告位,是教育機構獲客的主要方式,開銷動輒數億。近更有傳聞稱,校外培訓機構在官方媒體發布廣告將受到更嚴格監管。同時,社交媒體的流量成本不斷走高不說,轉化率也在降低。一位在線教育業內人士表示,經綜合測算,從社交媒體帶來的新客,報名一個虧一個,機構只能期待通過新客的續費來維持。
今年3月,跟誰學發布的財報顯示,2020全年,銷售費用在營業費用中占比高達八成,從上年同期的10.41億元增至58.16億元,增長458.7%。
為了拓寬獲客渠道,降低營銷成本,教育機構們還紛紛涌入淘寶天貓開店,將此作為獲得流量的新場域。淘寶教育官方數據顯示,近一年平均每月入駐的教育機構達到1300家。
對教育機構而言,智能臺燈等硬件或將成為新的流量入口和突圍之道。
2020年,作業幫旗下教育智能硬件“喵喵機”注冊用戶已經超過了750萬,市占率超過60%。“喵喵機”不僅為作業幫帶來了新的用戶,也激活了更多的內容需求場景,增強了用戶的活躍度與粘性。
而智能臺燈、平板等產品有更大的想象空間。
在大力智能天貓旗艦店,T5臺燈單月銷售量接近7000筆。這意味著在售賣臺燈之余,還多了7000次精準觸達和獲客機會。
一位業內人士表示,許多機構在硬件上的投入非常高,初期都是砸錢、虧本在做。但從長期來看,隨著用戶規模的提升,產品的邊際成本會降低,且獲客效率、用戶粘性在提高。對教育機構們而言,這筆投資再劃算不過。
所以,巨頭表面上是在賣燈,實際上,燈不僅是燈,還是打入用戶家庭的特洛伊木馬,等著孩子們從中發掘出一個教育新世界。
硬件PK才剛剛開始
千燈大戰一觸即發。
天貓家裝小二劉士達表示,大力智能推出的臺燈究竟屬于臺燈品類,還是屬于文教電子產品,目前尚無定論。但確定的是,相似的產品未來一定會有非常高速的增長。
“大力算是從教育行業殺進來的跨界玩家,起步早,布局快。當傳統臺燈品牌還在以聲控等作為智能化賣點時,大力智能已經從教育場景的切入,解決用戶在照明之外的痛點了。這確實給行業帶來了不小的沖擊。”
在大力智能推出新品之前,傳統的臺燈行業很容易碰到很多的天花板。智能化設計也停留在外觀、燈光等層面,鮮少有革命性的顛覆。在天貓平臺,主流的閱讀臺燈價格帶也停留在150-300之間。
但大力智能臺燈的需求和場景非常明確,它的出現拉高了行業的客單價。“這也給傳統品牌提供了新的思考,切入內容、教育場景,是提升品牌附加值非常好的方向。”劉士達說。
雖然字節跳動旗下的大力智能搶到了先發優勢,但未來的教育硬件市場的競爭格局會如何呢?
劉士達也認為,雖然產品有亮點,但相比飛利浦等老牌玩家,大力智能在臺燈上的技術沉淀還有欠缺,供應鏈上也有短板。這給了競爭對手追趕和彎道超車的機會。
“我們接下來也會推動一些頭部品牌,去往學習、教育的方向上研發一些新品。甚至有可能的話,可以和天貓精靈做一些產品和內容上的聯動。大家一起來把智能臺燈這條線的產品供給做得更豐富。”劉士達表示。
這場千燈大戰,不只是“燈”的戰爭,而是內容、玩法和爭奪孩子的戰爭。
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