當前的營養食品市場進入到了發展的關鍵期，在新的形勢下，企業究竟該如何發展才能在激烈的競爭中突出重圍，煥發新的生命力？

　　管理學大師彼得•德魯克說過，企業存在的目的就是創造顧客。在風起云涌的市場競爭中，任何企業的日常工作都必須以客戶價值創造為核心來開展。而面對母嬰市場的更迭，知名母嬰牌——童之夢，以12年發展經驗給出答案：必須用服務鏈接顧客！

　　從客戶端獲悉，除了硬核的產品品質外，童之夢被渠道及消費者圈粉的重要原因之一正是其專業、高效的服務能力。童之夢深諳屬于流量的時代已經結束，憑借服務實力打動用戶心智的逆襲剛剛開始。

　　先，童之夢重磅啟動ABC樣板門店打造計劃，依據終端門店的銷售結構及消費情況，協助門店打造ABC類樣板門店，通過童伴商學院提供的專業知識輔導及大量品牌形象配套物料支持，不斷優化櫥窗設計，提升貨架及軟裝道具陳列的可塑性，讓產品賣點突出，從而達到視覺營銷的目的，幫助樣板門店在運營上更加品質專業化。

　　針對系統門店，由童伴商學院作為童伴生物的專業知識輸出機構開展系列營養師集訓營，集訓內容包括產品體系、營養結構、育兒技巧、產品陳列培訓，學習營養診斷與調理方案，銷售技巧與專業知識結合技巧和終端操作方法培訓等，其形式按照組織規模和傳播形式的不同分為微信培訓、電話在線輔導、線上直播、視頻培訓、常規門店線下培訓及活動主題培訓。

　　在消費者教育這塊，童之夢根據市場情況，積極支持終端門店媽媽班活動、微信媽媽班、育兒營養知識分享活動、親子游戲、寶寶運動會等內容，以提高消費者對營養需求的深入認知并提升品牌知名度和影響力。

　　好的品牌，是為顧客創造價值。據悉，在服務客戶的戰略指引下，2020年童之夢已開啟“【輔食大作戰】百店系列直播 ”、“京東輔食節專場直播”、“孩子王【免疫專題】多店聯播”、“童之夢全國線下媽媽班”等一系列服務項目，并受到母嬰門店的一致好評。

　　2020的母嬰市場正經歷一場淘汰賽，你會發現，想留下來，就必須用品質謀生存，用服務贏未來。

　　而聚焦服務，不僅是童之夢打造核心競爭力的成功經驗，也是今后母嬰品牌發展的方向。期待更多的母嬰品牌拓寬服務半徑，提升服務品質，賦予品牌更深度的發展內涵。