鐵丁老師在童言君的圈子里可是相當受歡迎呢，今天這篇就是鐵丁老師給中童傳媒潛心之作《大裂變》精心寫就的序言。

　　《大裂變》正式推出已有月余，不知你讀到何處了？千萬別告訴童言君你只是看了鐵丁老師的序言...

　　“物競天擇，適者生存”，回顧過去十年嬰童店的發展史，似乎是一個野蠻發展的歷史：紛繁復雜，無跡可尋，亂象叢生。在無序的市場環境下，靠著批優秀嬰童店店主自發的努力，各顯神通，持續開店拓展，形成了風格各異的優秀門店縱橫交錯，并擁有各自特定消費者的市場格局。

　　而未來，顧客分流是渠道發展的必然趨勢。當地方品牌嬰童店確立優勢后，卻發現陷入兩頭擠壓的困境。一方面大型連鎖超市的拓展、夫妻店的人力成本優勢持續存在；另一方面，電商、海外代購等新興渠道的崛起，使嬰童店被迫迎戰。

　　任何一個業態，都有其根本的基因。發展水平可以持續提高，基因永遠不可能變。

　　傳統嬰童店的基因便是奶粉。縱觀過去十年的嬰童店發展史，就是不同區域顧客對奶粉認知差異變化的歷史。正是獲得信息能力的不對稱，創造了差異化的市場生態環境，孕育了不同層級的嬰童店品牌。

　　如城市里信息傳播通暢，相當多的顧客奶粉知識豐富，對品類豐富度要求高，就成長出全國性的母嬰品牌連鎖，成就了孩子王、樂友、貝貝熊等全國性的品牌；如各區域獨有的物流、管理等成本優勢和對本地顧客需求的了解，成長出優秀的地方品牌，如北京的麗家寶貝、西北的喜洋洋；又如利用鄉鎮顧客的信息傳播不暢，代理高利潤的奶粉，成長出如廣西123baby等區域性的鄉鎮嬰童店品牌。

　　隨著互聯網的普及，顧客對奶粉的了解越來越順暢，嬰童店被迫增加品類，如營養食品、玩具、服裝等，亦或增加服務，如游泳、產后護理等，獲得門店賴以生存的利潤。但如上文所言嬰童店的基因沒有變，正是奶粉信息的對稱，使傳統的奶粉亂象日益突出，成為整頓的起點。2016年10月起，史上嚴的“奶粉新政”的執行，拉開嬰童店新的黃金十年變革的大幕。

　　終始之際，本人借此對未來嬰童店的發展做一番預測：

　　，嬰童店進入“好人時代”。產品趨同的趨勢下，重視優質產品和尊重消費者的嬰童店主會自發的組織起來，組建聯盟，既可以獲得采購優勢，也可以對抗渠道的競爭；

　　第二，奶粉生廠商和嬰童店融合。奶粉生產商和嬰童店對鎖定顧客的需求高度一致，會成為和嬰童店融合的急先鋒，未來更多奶粉品牌會通過合作、直營等，建立排他性合作嬰童店；

　　第三，顧客管理成為經營佳模式。通過會員的管理及積分等消費金融工具的使用，和顧客建立更深度的溝通粘性，占領顧客，成為未來嬰童店競爭的佳工具，會出現緊密聯系的“顧客俱樂部”；

　　第四，嬰童店B端電商崛起。嬰童店利用自身會員，逐步建立區域電商渠道，會逐步模糊嬰童店連鎖品牌的城鄉差異，短兵相接的貼身競爭；而嬰童店經營能力的差異，會引發地域嬰童連鎖品牌的加速消失；

　　第五，嬰童店從“經營產品”到“經營健康”轉變。嬰童店內會圍繞“經營健康”，引發運營模式的重構，生鮮奶粉、生鮮保健品等等新產品的出現，成為嬰童店持續吸引顧客，增加消費俱樂部黏度的工具。

　　每一個時代的英雄，都是這個時代趨勢的凝結化身；消費者對生活的美麗向往，以及追求健康生活的強烈愿望，會推動嬰童店在新的黃金十年，產生更偉大的企業家，我希望和中童傳媒一起見證這個“發現美好、傳播美好、實踐美好”的消費時代。

　　作者簡介：北京元一連鎖品牌策略機構創始人、中國著名連鎖品牌理論專家；北京大學、清華大學、上海交通大學、中央財經大學EMBA班特聘教授；中國人民大學、中央民族大學、中國傳媒大學等十余所高校講座專家。