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母嬰調研

2020年母嬰連鎖門店調研問卷

投票時間：2021年01月13日 15:00:00 至 2021年03月08日 17:00:00

　　本次母嬰連鎖門店調研問卷,按照‌‌過往‌‌、現在‌‌和未來趨勢三個層面‌‌設定,‌‌意在引發渠道朋友們對當前運營的‌‌梳理反思，對2021‌‌規劃做全盤思考。‌
　　本次調研由中嬰網與京正孕嬰童展、啟爾智匯員幫、推手科技共同發起。
　　鳴謝聯合機構：新母嬰、博發智略、匠心妙想、優趣樂家。
　　非常感謝您的參與。
　　調研問卷末尾，歡迎您填選領取權益和感興趣的新品樣品。

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1、門店范圍？單選

全國性連鎖

省地級連鎖

縣市級（區域）連鎖

鄉鎮級連鎖

單店
2、門店所在區域單選

一線城市

二線城市

三線城市

四、五線城市
3、門店創立至今已有多少年？單選

16年以上

11-15年

6-10年

2-5年

1年
4、門店數量？單選

200家以上

100-199家

50-99家

20-49家

6-19家

2-5家

單店
5、平均每家單店坪效/年？單選

5萬以上/每平米

4萬元~49999元/每平米

3萬元~39999元/每平米

2萬元~29999元/每平米

1萬元~19999元/每平米

1萬以下/每平米
6、連鎖整體2020年度總營業額？單選

1億以上

5001萬-1億

2001-5000萬

1001-2000萬

501-1000萬

300-500萬

101-299萬

100萬以下
7、經營的產品選品側重？單選

母嬰綜合店

精品嚴選店

國貨占比多

偏進口為主
8、 2020年門店的增加情況？單選

增加

持平

減少
9、相比2019年，2020年成本情況？單選

大幅增加

略微增加

降低

持平
10、 相比2019年，2020年業績情況？單選

大幅增長超20％

小幅增長 20％以內

持平

下幅降低 20％以內

大幅降低超20％
11、 您認為業績增長的最大因素是？【最多選3項】多選

到店人數增長

客單價提升

品類結構合理

產品衍生，符合消費者需求

利潤控制

門店動銷活動

開辟線上渠道（線上商城、直播、社群營銷等）

會員管理經營

服務型項目引流

數字化軟件運用

招商加盟

其他（文本輸入）：
12、 2020年，銷售額上升最快的品類是？【最多選3項】多選

嬰幼兒配方奶粉

兒童奶粉

營養品

輔食類

零食類

玩具

喂養用品

家庭智能母嬰小家電

紙尿褲

美妝洗護

兒童洗護

童車童床

服飾、鞋、家紡等棉品類

服務類項目
13、 以下哪幾個促銷方式最能帶來銷售增長？【最多選3項】多選

會員充值/代金券

會員積分抵扣

節日降價促銷

現金紅包/線上返紅包

買滿/立減

店商直播帶貨

其他（文本輸入）：
14、 發展遇到最大的困境是什么？【最多選3項】多選

資金問題

來自外部的惡性競爭

竄貨和亂價嚴重

進店率下降

管理落后

成本上升太快

線上營銷能力不足

人才流失

客單價降低

產品同質化嚴重

招商加盟

其他（文本輸入）：
15、 您最迫切提升的是什么？【最多選3項】多選

優化商品結構，建立新的盈利模式

門店的體驗及消費者的服務

提升門店服務項目

提升門店管理水平

控制成本，提升效率

線上營銷能力

顧客到店能力

數智化升級
16、 哪幾個品類銷售增長遲緩？【最多選3項】多選

嬰幼兒配方奶粉

兒童奶粉

營養品

輔食類

零食類

玩具

喂養用品

家庭智能母嬰小家電

紙尿褲

美妝洗護

兒童洗護

童車童床

服飾、鞋、家紡等棉品類

服務類項目
17、 希望廠家哪種方式配合門店活動？【最多選3項】多選

資金支持

人員支持

贈品支持

宣傳支持

技術支持

主辦活動支持

培訓支持

聯合舉辦

其他（文本輸入）：
18、 是否計劃開設母嬰服務項目？【最多選3項】多選

小兒推拿

產后修復

早教

寶寶游泳/親子游泳

游樂區

寶寶攝影

嬰兒理發，紀念品

月子中心

其他（文本輸入）：
19、 2021年，選擇品牌合作考慮的關鍵要素？【最多選3項】多選

利潤空間

品牌的服務

產品品質

品牌知名度

品牌是否有自己的工廠

動銷能力

賬期支持

物流清關能力

品牌線上運營輔導能力

品牌消費者活動

產品創新及形象
20、 2021年，最關注哪個品類的產品？【最多選3項】多選

嬰幼兒配方奶粉

兒童奶粉

營養品

輔食類

零食類

玩具

喂養用品

家庭智能母嬰小家電

紙尿褲

美妝洗護

兒童洗護

童車童床

服飾、鞋、家紡等棉品類

其他（文本輸入）：
21、 2021年，亟待在哪幾個方面提升經營能力？【最多選3項】多選

會員精細化運營，提升客單價

優化采購、倉儲、物流、配送等供應鏈環節

服務類項目開拓

打通線上渠道（直播賣貨、社群營銷、微商城等）

提升員工的專業性、簡歷人才培養機制

門店的數字化建設（員工、商品、管理和服務等數字化在線）
22、 2021年您比較關注會員營銷的那些方面？【最多選3項】多選

新客戶開發（包括店內拓新、醫院拓新、店外拓新）

活躍會員數提升（月度消費會員數提升）

會員等級和權益搭建（建立完整的會員等級、積分和權益制度）

流失客戶喚醒（超過半年以上未消費客戶喚醒）

單客貢獻提升（客單價和客效提升）
23、 2021年計劃SKU數量增減情況？單選

增加

持平

減少
24、 2021年是否有開新店的計劃？單選

有

沒有

考慮中

減少門店數量
25、 2021年，您對母嬰連鎖未來怎么看？單選

有信心做好

沒有信心做好

說不好
26、 填寫完問卷，經審核后獲取您感興趣的一份招商樣品（單選）單選

亞美唯他-酵母β葡聚糖滴劑一瓶

全因愛-兒童免洗抗菌手消凝膠一瓶

萊思凱爾-益生菌滴劑飲品一瓶

歐優天使-西島維生素C含片一瓶
27、 填寫聯系方式，領取調研權益（獲取招商樣品必填）

填寫連鎖&單店全稱：

姓名：

聯系方式：

郵箱：

收件地址：

感謝您的支持，您還可以獲取四家發起單位提供的權益：中嬰網： ①參與調研渠道，提供資訊，經審核后免費發布2條；②調研報告電子版免費下載啟爾智匯員幫：贈送匯員幫數字化俱樂部權益(3個月)內容包括 ①【智能BI生意分析報告】每月1份，共3份；②【掌上生意分析小管家】3個月使用期；③【專家課程賦能名額】免費聽課1個/季度推手科技： ①價值500元的新零售模式的免費診斷；②價值3000元的線上營銷活動代運營一場(限前30名)；③價值7999元新零售商學院免費聽課名額一個京正孕嬰童展：參與調研渠道，提供資訊，經審核后可在“京正孕嬰童展”微信公眾號上免費發布一條

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