2018年12月18日，由《商業評論》聯合淘寶大學舉辦的“新零售•未來在此刻”超級公開課在上海盛大舉行。本屆大會以“新零售•未來在此刻”為主題。正逢新零售轉型升級，線上與線下市場進一步融合之時。與此同時，以新零售為主題的淘寶大學超級公開課開講，現場800余名零售業精英齊聚一堂共商新零售未來走向，共議行業未來破局戰略，帶來一場關于新零售的知識盛宴。

　　在備受矚目的頒獎典禮中，樂友孕嬰童一舉斬獲新零售行動力獎。多年以來，樂友始終與時共進，不斷創新，在消費升級的大環境下，為母嬰行業樹立了新零售變革的標桿。樂友在線下銷售網絡優勢的基礎之上，早在2014年就開啟了全渠道戰略，“樂友APP”也于同年上線，融入樂友“APP+連鎖店”全渠道經營模式，致力于為千萬會員家庭提供一站式母嬰優質服務，同時進一步加深線上線下融合。先，樂友孕嬰童在今年4月以全新形象入駐阿里西溪園區親橙里，成為中國母嬰行業內家與阿里集團旗下實體購物中心合作的品牌運營商。其次，接入阿里智慧門店，通過品牌號、會員碼，對會員進行全域運營。第三，與支付寶達成三通，實現會員、數據、服務的線上線下一體化。并且與菜鳥達成了戰略合作，實現2小時送、定時送等分鐘級配送體驗。樂友與阿里集團深度合作，共同探索和推動母嬰新零售發展。

　　在“淘寶大學超級公開課”中，樂友孕嬰童創始人兼CEO胡超女士以“樂友新零售實踐”為主題，從“雙11”戰績入手由淺入深的分析了數據背后所蘊含的行業變化與消費者行為變遷。并以詳實的案例，透徹的剖析了新零售大環境下“尋客、觸達、造場、賦能”及深度戰略合作電商平臺的意義與實際效果。并與現場各零售行業精英分享了“樂友無界”戰略的完整邏輯及列舉了樂友多年來的新零售踐行。

　　新零售時代，傳統母嬰行業發生重大變革，新技術的應用使得門店“智慧化”，線上線下日漸“無界化”，消費模式日益“多元化”，樂友將始終秉持不斷創新的精神，將挑戰轉化為機遇，更好的擁抱新零售，拓展市場，領跑行業。

　　關于樂友孕嬰童

　　樂友孕嬰童成立于1999年，是安全健康母嬰用品的品牌運營商。樂友創新地采用“APP+連鎖店”的“互聯網+”全渠道經營模式，為消費者提供一站式專業服務以及便捷舒適的購物體驗。截至目前，樂友門店超過600家，遍布北京、上海、天津、沈陽等全國150余個城市，網上商城注冊會員數量超過1100萬。樂友是孕嬰童行業專設商品質檢系統(QA)的零售商，“孩子健康成長，走向美好未來”是樂友永遠的使命。